Guide anti-arnaques
Protégez-vous des escroqueries et achetez/vendez en toute sécurité sur Naqado.
⚠️ Rappel important : Naqado ne vous demandera jamais vos informations bancaires ou votre mot de passe par email ou téléphone.
🚩 Signes d'alerte à repérer
Prix anormalement bas
Une iPhone 14 à 500 DH ? Un appartement à 1000 DH/mois ? Si ça semble trop beau pour être vrai, c'est probablement une arnaque.
Demande de paiement à l'avance
Le vendeur demande un virement, une recharge téléphonique ou un paiement Western Union avant la livraison ? C'est un signe d'arnaque.
Vendeur à l'étranger ou inaccessible
Le vendeur prétend être en voyage ou à l'étranger et ne peut pas vous montrer l'article en personne.
Photos copiées d'internet
Vérifiez les photos avec une recherche Google Images inversée. Si les photos viennent d'ailleurs, méfiez-vous.
Pression excessive pour décider vite
« C'est la dernière pièce », « J'ai 10 acheteurs intéressés »… Ces urgences créées artificiellement doivent vous alerter.
✅ Nos conseils pour acheter en sécurité
Rencontrez le vendeur en personne
Organisez toujours la transaction dans un lieu public et animé (café, centre commercial). N'allez jamais seul à un endroit isolé.
Inspectez l'article avant de payer
Ne payez jamais avant d'avoir vu et testé l'article en personne. Vérifiez que l'article correspond exactement à l'annonce.
Utilisez la messagerie Naqado
Communiquez via notre messagerie sécurisée pour garder une trace des échanges. Méfiez-vous des demandes de communication hors plateforme.
Vérifiez l'identité du vendeur
Consultez le profil du vendeur : date d'inscription, avis des autres utilisateurs, nombre d'annonces. Un profil récent sans avis mérite plus de vigilance.
Préférez le paiement en espèces
Pour les petits montants, payez en cash sur place. Pour les grandes transactions, préférez un virement bancaire tracé plutôt que des mandats ou recharges.
Que faire si vous êtes victime d'une arnaque ?
- 1. Signalez l'annonce immédiatement sur Naqado via le bouton « Signaler »
- 2. Contactez notre support via le formulaire de contact pour bloquer le compte frauduleux
- 3. Déposez une plainte auprès des autorités marocaines compétentes (DGSN, Parquet)
- 4. Contactez votre banque si vous avez effectué un virement pour tenter de le récupérer