Gestion du compte & options payantes
Tout savoir sur votre espace personnel et les services premium disponibles.
Gestion de votre compte
Modifier votre profil
Accédez à Tableau de bord → Profil pour modifier votre nom, photo de profil, numéro de téléphone et ville. Un profil complet inspire confiance aux acheteurs.
Changer votre mot de passe
Dans la section Profil, cliquez sur « Modifier le mot de passe ». Utilisez un mot de passe fort d'au moins 8 caractères avec des lettres, chiffres et symboles.
Gérer vos annonces
Depuis « Mes annonces », vous pouvez : modifier une annonce, la supprimer, voir ses statistiques (vues, contacts reçus) et la remettre en avant.
Notifications et messagerie
Gérez vos notifications depuis le tableau de bord. Vous serez alerté lorsqu'un acheteur vous contacte ou qu'une annonce en favoris est mise à jour.
Supprimer votre compte
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, rendez-vous dans Profil → Paramètres ou contactez notre support. La suppression est irréversible et toutes vos données seront effacées.
Options payantes
Boostez la visibilité de vos annonces avec nos options premium. Toutes les annonces de base sont gratuites.
Annonce mise en avant
Votre annonce apparaît en tête des résultats de recherche et des listes de catégories.
- ✓ Position prioritaire dans les résultats
- ✓ Badge « En vedette » visible
- ✓ Durée : 7 ou 30 jours
Annonce sponsorisée
Visibilité maximale : votre annonce s'affiche sur la page d'accueil et dans les emails aux utilisateurs ciblés.
- ✓ Affichage sur la page d'accueil
- ✓ Ciblage géographique
- ✓ Rapport de performance
Statistiques avancées
Accédez aux statistiques détaillées de vos annonces pour optimiser votre stratégie.
- ✓ Nombre de vues par jour
- ✓ Taux de contact
- ✓ Comparatif avec les annonces similaires
Support prioritaire
Bénéficiez d'une assistance dédiée avec un temps de réponse garanti sous 2 heures.
- ✓ Réponse garantie sous 2h
- ✓ Ligne directe avec l'équipe
- ✓ Gestion prioritaire des signalements
Questions fréquentes
Comment payer les options premium ?
Les options payantes s'achètent directement depuis votre tableau de bord. Nous acceptons les cartes bancaires, le virement et le paiement mobile.
Les options sont-elles remboursables ?
Les options payantes ne sont pas remboursables une fois activées. Contactez notre support dans les 24h si vous rencontrez un problème technique.
Que se passe-t-il à l'expiration d'une option ?
Votre annonce retrouve son statut normal sans suppression. Vous pouvez renouveler l'option à tout moment depuis votre tableau de bord.